餘時

病人是什麼？病人在哪裡？

病人，應指身體或心理受到創傷或損害，需要得到醫療照護者。可是病人在哪裡？當我們界定社會結構時，會將同一社會的人們根據其歷史傳承、特性或者職業等，區分為不同的階級、群體、族群：上流階級、中下階級、貴族階級、貧民階級、藍領階級、白領階級、勞工階級、中產階級、頂客族、雙薪族、不婚族…..，但是病人卻不屬於任何一個階級或族群，但是卻又分布於每一個階級或族群中。設想，若有一個病人會社，每一個人遲早都將列入其登記名冊中。

病人是弱者嗎？病人絕對是知識的弱者。因為治療病人的醫學專門知識絕不是從網路google即可獲得，這也是醫者長期以來受到尊敬的原因。這種知識不平等的必然結果，就是醫病間溝通的困難；或許可以這麼說，在診間醫師與病人間說著兩種不同的語言，不論是口語的、身體的、表情的，甚或腦中的思維邏輯。那麼誰該當兩者的翻譯？或者誰又該試著改善溝通方式？

無理病人大鬧急診室新聞時有所聞，病人提出不合理要求、不遵守醫囑，這些人的行為，讓我想起了「奧客」二字。可是奧客行為當然不專屬於醫院。翻開報紙、打開電視，環顧周遭，奧客處處可見。所以這只是病人的問題，還是社會出了問題？

我是個沒念什麼書，沒有什麼社會經濟文化政治理論作為論述依歸，不過幾個念頭揮之不去，就在此發洩一下。